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Rafa Nadal Sports Centre
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Los jugadores del Summer Tennis Camp Adult mejorarán su técnica, condición física y habilidades en pista con el sistema de entrenamiento de la Rafa Nadal Academy by Movistar en un marco incomparable como Mallorca. También es un plan perfecto para familias que deseen disfrutar de unas vacaciones de tenis en Mallorca.
Incluye
- 7 noches de alojamiento en Rafa Nadal Residence.*
- 12 horas semanales de entrenamiento de tenis técnico. Ratio pista/jugador 1:4.
- 5 horas de preparación física especifica en grupo.
- 4 horas de actividades 'Off Court'.
- Entrega de diplomas y degustación de productos locales.**
- Barbacoa y tarde de música en directo.**
- Entrada al Rafa Nadal Museum.*
- Libre uso del Fitness Centre con más de 200 actividades dirigidas a la semana (Excluido el CrossFit y Yoga & Pilates Studio).*
- Libre acceso a la piscina interior de 25 m y al Spa con circuito hidrotermal, sauna y baño turco.*
- Regalo de bienvenida.
* Sólo incluido en la opción con alojamiento.
**Incluido para el/la acompañante del jugador/a.
Añade competición a tu programa de tenis con nuestro SUMMER TENNIS CAMP ADULT PLUS:
- 8 horas semanales de entrenamiento de competición de tenis. Ratio pista/jugador 1:4.
- 1 valoración funcional con un fisioterapeuta de la Rafa Nadal Academy by Movistar.
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Incluye
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Media pensión
TARIFA FLEXIBLE CON PAGO ANTICIPADO – 10% DESCUENTO
Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Condiciones de la Tarifa 10% DESCUENTO PAGO ANTICIPADO:
Para adaptarnos a tus circunstancias personales, en la Rafa Nadal Academy by Movistar te ofrecemos la posibilidad de modificar y cancelar tus reservas sin ningún coste si lo haces 45 días antes de comenzar tu estancia con nosotros.
Prepárate… ¡Tus mejores partidos están por llegar!
La Tarifa 10% DESCUENTO PAGO ANTICIPADO: implica un anticipo del 100% del importe total de la reserva.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 45 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 45 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 100% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (100% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite un máximo de 2 modificaciones y/o cancelaciones por reserva. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 45 días antes de la llegada tienen una penalización del 100%.
Pensiones
Las reservas en pensión de 'Desayuno' incluyen Alojamiento y Desayuno.
Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 3088.57
Condiciones de reserva
**AVISO IMPORTANTE**
Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
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No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
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CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
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2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
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4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
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13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
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15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
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Para adaptarnos a tus circunstancias personales, en la Rafa Nadal Academy by Movistar te ofrecemos la posibilidad de modificar y cancelar tus reservas sin ningún coste si lo haces 45 días antes de comenzar tu estancia con nosotros.
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Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
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Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
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Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
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a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
Muchísimas gracias.
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Media pensión
TARIFA FLEXIBLE PLUS
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Condiciones de cancelación
Condiciones de la Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA:
Para adaptarnos a tus circunstancias personales, en la Rafa Nadal Academy by Movistar te ofrecemos la posibilidad de modificar y cancelar tus reservas sin ningún coste si lo haces 16 días antes de comenzar tu estancia con nosotros.
Prepárate… ¡Tus mejores partidos están por llegar!
La Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA implica un anticipo del 15% del importe total de la reserva. El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 16 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 16 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 15% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (15% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite modificaciones y cancelaciones. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 16 días antes de la llegada tienen una penalización del 15%.
Pago Estándar
El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de pre autorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.
Pensiones
Las reservas en pensión de 'Desayuno' incluyen Alojamiento y Desayuno.
Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-31T12:00 a las 12:00 tendrá una penalización de 514.76
Condiciones de reserva
**AVISO IMPORTANTE**
Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
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Condiciones de cancelación
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La Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA implica un anticipo del 15% del importe total de la reserva. El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 16 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 16 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 15% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (15% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite modificaciones y cancelaciones. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 16 días antes de la llegada tienen una penalización del 15%.
Pago Estándar
El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de pre autorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.
Pensiones
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Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-31T12:00 a las 12:00 tendrá una penalización de 514.76
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Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
Muchísimas gracias.
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Media pensión
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Condiciones de cancelación
Condiciones de la Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA:
Para adaptarnos a tus circunstancias personales, en la Rafa Nadal Academy by Movistar te ofrecemos la posibilidad de modificar y cancelar tus reservas sin ningún coste si lo haces 16 días antes de comenzar tu estancia con nosotros.
Prepárate… ¡Tus mejores partidos están por llegar!
La Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA implica un anticipo del 15% del importe total de la reserva. El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 16 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 16 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 15% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (15% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite modificaciones y cancelaciones. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 16 días antes de la llegada tienen una penalización del 15%.
Pago Estándar
El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de pre autorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.
Pensiones
Las reservas en pensión de 'Desayuno' incluyen Alojamiento y Desayuno.
Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-31T12:00 a las 12:00 tendrá una penalización de 514.76
Condiciones de reserva
**AVISO IMPORTANTE**
Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
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Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
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1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
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2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
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13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
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Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite un máximo de 2 modificaciones y/o cancelaciones por reserva. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 45 días antes de la llegada tienen una penalización del 100%.
Pensiones
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Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
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- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 3300.62
Condiciones de reserva
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Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
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b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
Muchísimas gracias.
- Oferta 10% dto
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Pensión Completa
TARIFA FLEXIBLE CON PAGO ANTICIPADO – 10% DESCUENTO
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Políticas de cancelación
Condiciones de cancelación
Condiciones de la Tarifa 10% DESCUENTO PAGO ANTICIPADO:
Para adaptarnos a tus circunstancias personales, en la Rafa Nadal Academy by Movistar te ofrecemos la posibilidad de modificar y cancelar tus reservas sin ningún coste si lo haces 45 días antes de comenzar tu estancia con nosotros.
Prepárate… ¡Tus mejores partidos están por llegar!
La Tarifa 10% DESCUENTO PAGO ANTICIPADO: implica un anticipo del 100% del importe total de la reserva.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 45 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 45 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 100% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (100% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite un máximo de 2 modificaciones y/o cancelaciones por reserva. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 45 días antes de la llegada tienen una penalización del 100%.
Pensiones
Las reservas en pensión de 'Desayuno' incluyen Alojamiento y Desayuno.
Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-09T00:00 tendrá una penalización de 3300.62
Condiciones de reserva
**AVISO IMPORTANTE**
Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
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La Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA implica un anticipo del 15% del importe total de la reserva. El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 16 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 16 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 15% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (15% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite modificaciones y cancelaciones. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 16 días antes de la llegada tienen una penalización del 15%.
Pago Estándar
El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de pre autorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.
Pensiones
Las reservas en pensión de 'Desayuno' incluyen Alojamiento y Desayuno.
Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-31T12:00 a las 12:00 tendrá una penalización de 550.1
Condiciones de reserva
**AVISO IMPORTANTE**
Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
En caso de compra mediante TPV Virtual, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let's Encrypt Authorithy X3) Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas.
Para dudas asociadas a su reserva y facturación contacte con: reservations@rafanadalacademy.com
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Condiciones de cancelación
Condiciones de la Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA:
Para adaptarnos a tus circunstancias personales, en la Rafa Nadal Academy by Movistar te ofrecemos la posibilidad de modificar y cancelar tus reservas sin ningún coste si lo haces 16 días antes de comenzar tu estancia con nosotros.
Prepárate… ¡Tus mejores partidos están por llegar!
La Tarifa 100% CANCELACIÓN GRATUITA implica un anticipo del 15% del importe total de la reserva. El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento.
Cancelable y/o modificable sin gastos hasta 16 días antes de la llegada.
La Cancelación y/o modificación con menos de 16 días antes de la llegada o No Show, implica una penalización del 15% del importe de la reserva.
Proceso de Reserva:
La confirmación de la Reserva será efectiva exclusivamente con el correspondiente comprobante de pago.
Usted recibirá un segundo correo electrónico con la confirmación final de la reserva una vez hayamos procesado el cobro del anticipo (15% del importe total).
Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos (reservas de más de 7 habitaciones).
Esta Tarifa permite modificaciones y cancelaciones. Si modificas la reserva, comprueba el nuevo precio y sus condiciones antes de confirmar el cambio, ya que pueden variar.
Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
Cancelación
Las reservas canceladas con menos de 16 días antes de la llegada tienen una penalización del 15%.
Pago Estándar
El 85% restante será pagable a la llegada al establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de pre autorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.
Pensiones
Las reservas en pensión de 'Desayuno' incluyen Alojamiento y Desayuno.
Las reservas en 'Media Pensión' incluyen Alojamiento, Desayuno y Cena o Desayuno y Comida* (bebidas no incluidas).
Las reservas en 'Pensión Completa' incluyen Alojamiento, Desayuno, Comida y Cena* (bebidas no incluidas).
Se permiten niños
Se permiten bebes con una edad de 0 a 1 años ambos inclusive sin suplemento extra.
Se permiten niños con una edad de 2 a 13 años ambos inclusive con suplemento extra y bajo petición.
Penalizaciones de cancelación
- Si cancela a partir del 2024-05-31T12:00 a las 12:00 tendrá una penalización de 550.1
Condiciones de reserva
**AVISO IMPORTANTE**
Debido a la crisis del 2019-nCoV, le informamos que según nuestro protocolo de prevención de riesgos sanitarios validado por nuestro partner sanitario Quironsalud, nos deberá avisar antes del inicio de su viaje a nuestras instalaciones en caso que la procedencia de su viaje o su estancia previa en los 15 días anteriores haya sido en zonas en las que haya habido constancia de la transmisión de dicho virus. Se pueden poner en contacto con nosotros en este mismo email y así le podremos indicar los pasos previos a realizar antes de su llegada a nuestras instalaciones.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre
1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
b. Alojamiento en RNA.
2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
11. Por razones de seguridad de nuestros Jugadores, personal y visitantes, RNA hacen uso de cámaras de vigilancia. Este material podrá ser controlado/observado en cualquier momento por el personal autorizado de dichos centros.
12. El Cliente se compromete a abonar, de acuerdo con las tarifas y las formas de pago establecidas en el documento de Condiciones Económicas, el importe correspondiente para el programa incluyendo otros gastos y servicios suplementarios acordados entre las partes.
Todos los precios que aparecen en el documento de Condiciones Económicas incluyen los impuestos correspondientes
13. La plaza en el programa contratado sólo será confirmada en el momento de recibir el primer pago y mediante la aceptación por parte del Cliente del presente documento de Condiciones Generales, así como las Condiciones Económicas y Reglamento de Convivencia, también aceptadas al finalizar la compra del programa.
14. Si no se efectúa el pago de una o cualquiera de las cuotas previstas en el documento de Condiciones Económicas en el plazo acordado, RNA se reserva el derecho a cancelar la inscripción del Jugador en el programa/s contratado/s.
15. RNA se reservan el derecho de expulsar de forma permanente al Jugador de acuerdo con la política de comportamiento establecida en el documento de Reglamento de Convivencia, en tal caso se aplicará la política de cancelación vigente en las Condiciones Económicas considerando el aviso de cese con 0 días de antelación.
16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
c. La empresa dispone de información sobre alergias alimentarias que está a disposición cuando se inscriben al programa. Es necesario un certificado médico que confirme el diagnóstico de la intolerancia o alergia alimentaria, (no aplicable a adultos).
18. A los efectos de lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales, y los del Jugador que constan en este documento, así como los que se obtengan como consecuencia de la trayectoria escolar o deportiva del Jugador en este centro, incluidos los datos de salud, serán incorporados en un fichero responsabilidad de RNA con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, académica y administrativa. Asimismo, le informamos que sus datos personales identificativos y bancarios serán comunicados a las entidades bancarias con las que trabajemos para el cobro de los recibos de la RNA. Estos datos se tratarán con absoluta confidencialidad y se aplicarán las medidas de seguridad establecidas en la LOPD y su normativa de desarrollo. En todo caso, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acreditando su identidad ante: RNA, Ctra. Cales de Mallorca s/n Km 1.2, Torre dels Enagistes, 07500 Manacor, Islas Baleares, España o enviando un email a playersdesk@rafanadalacademy.com
19. Los adultos se alojarán siempre en Rafa Nadal Sports Centre. El Check-in se realizará a partir de las 15.00 h y el Check-out antes de las 11.00 h del mediodía. Sólo existirá la posibilidad de 1 cama supletoria, para niños de hasta 13 años, en habitación doble, será bajo petición y con suplemento extra. No se admiten mascotas.
20. Las partes se someten ante cualquier discrepancia que surja de o con relación a este acuerdo a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, siendo de aplicación la legislación española.
AUTORIZACIÓN del padre, madre o tutor del menor:
El Cliente, en su condición de padre/madre/tutor legal del Jugador solicitante, da su autorización para que el Jugador resida y/o asista a la RNA, durante la estancia acordada de su programa, de acuerdo con sus Condiciones Generales, aceptando los términos de los documentos Reglamento de Convivencia y Condiciones Económicas, de los cuales es conocedor. Por la presente también autoriza que, en caso de necesidad, el menor reciba la atención médica que se requiera.
Proceso de Reserva y facturación:
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Tasas nacionales: 10% por habitación y noche ya incluidas en el precio. Los programas deportivos incluyen 21% de IVA.
No incluido en el precio: Impuesto municipal de entre 1 y 3 € por persona y noche. El establecimiento solicitará dicha tasa al cliente a su llegada, debiéndose abonar íntegra por el cliente, no pudiéndose descontar del coste de la reserva.
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CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ALOJAMIENTO
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1. Las condiciones generales que se detallan en este documento son aplicables para la contratación de:
a. Programas deportivos con Rafa Nadal Academy by Movistar & Rafa Nadal Sports Centre (en adelante RNA), desarrollado por CENTRE ESPORTIU MANACOR S.L. Dicho programa puede o no incluir alojamiento, manutención y/o servicios tutelados en las instalaciones de RNA.
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2. RNA se hace cargo de proporcionar los servicios de cada programa contratado al hijo/a tutelado/a, (en adelante Jugador) del padre, madre o tutor (en adelante Cliente). Si la persona que realiza el programa deportivo o se aloja en la RNA es un adulto, para la nomenclatura de este documento Cliente igual a Jugador y viceversa. El Cliente declara conocer las características de las instalaciones, así como el contenido del programa/s de tenis y/o educativo que ofrece RNA respectivamente y se contrata/n en este acto.
3. Forman parte de esta contratación los siguientes dos documentos adjuntos:
a. Condiciones Económicas, (Confirmación de la Reserva), donde se detalla el precio, la tarifa, condiciones de cancelación, fechas de llegada y salida, los vencimientos y método de pago de los programas elegidos.
b. Reglamento de Convivencia, donde se establecen las normas de convivencia que guían el comportamiento de la comunidad de RNA. No aplicable a adultos, ni en programas ni en alojamiento.
4. El Cliente se compromete a cumplir los términos de pago recogidos en el documento de Condiciones Económicas, a que el Jugador respete las normas recogidas en el documento de Reglamento de Convivencia, así como la normativa complementaria interna, vigente durante la duración del programa y que se le entrega al Jugador a su llegada.
5. RNA puede proporcionar a los Jugadores una carta de invitación y la confirmación de inscripción en el programa necesario para la obtención de un visado. RNA no está directamente involucrada, ni es responsable, del proceso de asesoramiento para demanda de visado, ni de su demora, concesión o rechazo; tampoco lo está en la participación del proceso de decisión de la solicitud.
El Cliente es el único responsable de procesar los permisos necesarios para regularizar su estancia en España y obtener dichos permisos necesarios para la estancia del Jugador. El Cliente podrá contar con el apoyo del departamento asignado por RNA, sin que ello suponga asunción de responsabilidad por parte de los anteriores, si así lo solicitara.
6. El Cliente autoriza a RNA a realizar actividades con el Jugador fuera del centro para asistir a actividades recreativas, acompañados por entrenadores, profesores o tutores.
7. El Jugador estará cubierto por una póliza de salud emitida por una de las empresas aseguradores líderes en España. La copia de las condiciones de dicha póliza, incluyendo los límites de cobertura del servicio, está a disposición del Cliente. No aplicable a adultos y a niños con programa NO BOARDING, sólo aplicable para niños tutelados habiendo contratado programas semanales de tenis.
8. En el caso de que el Jugador requiera atención médica, deba ser hospitalizado u operado, y el personal de RNA no consiga localizar a sus padres o tutores, o en casos de emergencia, RNA está autorizado a tomar las decisiones que encuentren más apropiadas para la salud del Jugador, en base a la recomendación médica.
9. El Cliente que contrate programa de tenis y/o educativo asume la total y exclusiva responsabilidad de los riesgos inherentes a la práctica deportiva, así como aquellos relacionados con los viajes en los vehículos de RNA o en cualquier tipo de Transporte, público o privado. El Cliente, Padres o tutores legales de los Jugadores eligen, voluntariamente, y autorizan expresamente que el Jugador participe en el programa conociendo el riesgo inherente a la práctica deportiva o las actividades recreativas, lo que podría implicar lesiones a largo plazo, lesiones incapacitantes o incluso la muerte.
10. La inscripción en el programa implica la plena aceptación, por parte del Jugador y del Cliente, de que RNA se reserven el derecho de usar fotos, videos o cualquier otro material obtenido de los Jugadores durante su participación en el programa, ya sean para RNA o bien para proyectos participados con terceros por la RNA. Los materiales podrán ser utilizados con fines publicitarios (a menos que los Jugadores y/o sus Padres o Tutores expresen por escrito lo contrario).
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16. En caso de que el Cliente decida que el Jugador no continúe con el programa contratado, cesando su asistencia al mismo, se aplicará siempre la política de cancelación que aparece en el documento de Condiciones Económicas.
17. Otras condiciones específicas:
a. RNA no se hace responsable en caso de extravío, hurto o robo. No se recomienda llevar objetos de valor dentro de las instalaciones.
b. Todos los candidatos deben rellenar el formulario médico proporcionado por RNA, así como también una copia del libro de vacunas y cualquier necesidad especial educativa (no aplicable a adultos). Es responsabilidad de los padres o tutores hacer llegar cualquier información médica relevante, incluyendo lesiones deportivas previas, relativa al historial médico del Jugador que necesite de tutela específica periódica o que pueda significar un problema durante la estancia del Jugador en RNA o durante la práctica deportiva.
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